我们的客户是怎么流失的?
我们的销售团队称职吗?
我们的客户为什么不满意?
  • 没有对市场与客户的全过程监管能力,你无法得到精确的答案
  • 销售人员不能简单的以业绩论英雄,更应该注重其市场能力与客户结构的建设
  • 销售能给企业带来利润,但管理的不到位同样可以让内勤配合成本大幅上升。
精效ERP能帮你做到
  • 业务人员可以在精效ERP系统中实时提交工作日志,客户跟进与沟通细节来龙去脉清清楚楚
  • 管理者可以实时监控业务人员的跟进日志,可以对重要的反馈信息实时审批、指示,全力支持业务人员开拓市场
  • 从前期跟进,到客户下单,订单执行实时同步提交采购备货,生产备货,采购生产全过程掌控,满足客户货期要求,客户满意度真实有保证
  • 业务人员可以在精效ERP系统提交每一分钱的业务费用申请支出,领导在系统中同步审批,全过程清清楚楚
  • 业绩、费用、利润报表实时自动生成,合同金额再多不一定优秀,利润有保证才是真优秀
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销售管理客户管理订单管理
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销售管理客户管理订单管理
一份报价很重要,对过程的有效掌控更重要。
项目重要,对设计院,总包,监理的相关跟进更加关键。
  • 报价不可缺少,但是一共报过多少次价,之前报过什么价,报价是否符合公司的政策体系规定,全靠人工监管精力够吗?
  • 设计院,设计师,总包,监理,单位这么多,人这么多,都跟好了吗?每一个项目都跟到位了吗?请客吃饭的招待花费都是应该的吗?
精效ERP能帮你做到
  • 销售人员直接在精效ERP系统向客户提交报价申请单,所有的报价单都必须经过相关领导的审批,方能正式生效。当然,领导不同的报价可以退回修改后再行审批,也可以直接将其删除。
  • 精效ERP可以自动统计每一个客户,每一个项目的所有报价记录明细,包括每一份报价的有效期。
  • 同一个项目可以向甲方,总包或其它相关单位,甚至是不同的负责人报价,系统均可以把与此项目相关的所有报价记录明细自动统计在一起,方便工作人员随时查证。
  • 报价单可以在系统中直接"转"为销售订单,这样可以节省工作人员不必要的重复工作量。
  • 一个设计院可能会负责很多的项目,并不是每一个项目我们都可以拿下,但是能了解到更多的信息,无疑对企业的业务发展是好的。精效ERP为您提供了对这些关联信息的管理,业务人员按企业要求尽可能的了解到这些信息,并录入系统,精效ERP则会自动的汇总这些信息并直观的展现在管理者的面前。
时而客户是很烦,甚至下单以后他们的要求都在变!
尽最大可能满足客户要求是我们销售管理的目的。
  • 合作过程中客户的满意度就表现在这些细节与过程之中。
  • 同时,对于本公司来说,这些无疑是繁琐且增加管理成本的事务。
  • 处理好它们是必须的,如何降低工作人员相关工作的繁重度,协调业务人员与内勤人员之间的默契配合,提升工作效率,更重要。
精效ERP能帮你做到
  • 无论客户在整个订单执行过程中提出任何要求,只是不违反公司原则制度的,业务人员都可以直接在精效ERP系统对相关的订单提交修改、变更。
  • 这些变更包括订货产品信息变更、价格变更、数量货期变更、发货地址方式变更、结算方式发票类型变更、订货要求与备注说明变更、加急、退换货、服务配合、特殊申请发货等等,都可以直接在精效ERP系统中直接操作处置,不再需要传统的"纸、笔、电话、EXCEL、Word、邮件、QQ"等,全过程"人、事、由、时间"均可自动记录在案。
  • 因为修改变更而引发的订单后续工作:"重新审批",不再需要人工费时费力的跟进关注,精效ERP会代替人工自动根据订单的修改前状态值自动将变更后的订单流转到它应该去的审批环节,"价格审核,条款审核、货款发票确认、发货备货确认"等,该到哪一步的它自动到哪一步,并自动通知相关人员。
销售管理客户管理订单管理
销售管理客户管理订单管理
什么时候价格都很重要,谁都不希望业务员违规卖低价!
什么时候货期都很重要,没有客户愿意我们延期交货!
  • 合作过程中客户的满意度就表现在这些细节与过程之中。
  • 同时,对于本公司来说,这些无疑是繁琐且增加管理成本的事务。
  • 处理好它们是必须的,如何降低工作人员相关工作的繁重度,协调业务人员与内勤人员之间的默契配合,提升工作效率,更重要。
精效ERP能帮你做到
  • 在精效ERP建立价格体系,它可以帮助您更好的监控实际销售价格,对于特殊原因需要执行更低的价格时,都必须要有合理的理由、说明及必要的审批,不论多长时间以后,都可以方便管理者随时查证。
  • 精效ERP可以全自动的统计每一张订单的"采购或生产成本"与"销售价格",自动分析计算每一份销售订单的销售毛利润。
  • 货期是销售合同订单评审中的关键因素,许多时候需要"采购、生产、技术"多部门多岗位协调配合,精效ERP可以如实的监控并管理这一过程,并让管理者轻松的掌控每一个岗位的配合过程,谁犯错,谁掉链子,自然一清二楚。
  • 销售订单提交生效的同时,精效ERP支持将销售合同订单直接转化成"生产任务单"或"采购任务单",这种转化是"实时同步多向"的,无需人工操作,"采购和生产"相关人员会同时接到相关任务,让相关工作拥有足够的提前量,确保货期。
  • 销售订单未转化成"采购或生产任务"之前,精效ERP还会通过"销售预订数"的实时动态变化,来提醒"安全库存"备货。"现库存数-已预订数<安全库存数"时,很显然,您该备货了。
饥饿销售策略不是每一个企业都适用的,
非策略性的缺货更是必须要避免的!
库存无谓积压是企业经营的绝对祸害!
库存混乱,库存差异原因不明,哪个老板都不舒服!
  • 安全库存很重要,安全库存必须有下限也有上限。
  • 低于下限时也及时补货,高于上限时要及时提醒消化。
  • 出入库不清不楚,细节监控不到位,人的精力有限,手工账出错、不及时在所难免。
精效ERP能帮你做到
  • 工作人员在精效ERP中可以自由设立安全库存上下限,无论是销售成品库还是生产物料库,都可以。
  • 精效ERP可以自动的根据"已设定的安全库存上下限"实时提醒工作人员和管理者采取及时必要的处置措施。
  • 重复备货在精效ERP系统中是可以得到实时监控的,因为每一次操作备货时,领导审批备货任务时,精效ERP都会自动的将"相关产品的库存数、预订数、备货数"直观的显示出来,并告诉您该产品是否真正缺货,如果某个工作人员对此视而不见,那管理者应该知道他是严重失职的。
  • 库存数的加减数学公式十分简单,库存管理的难度不在这道数学题有多难,而在于"出入库的全过程、细节、特殊情况的监控"往往超出人的正常精力,不是"丢单,少单就是忘单",甚至根本就是"无单",而精效ERP能帮助您把每一份出入库单都一一管起来,无论是正常的出入库,还是特殊的补单出入库,都不再需要手工账了。
  • 出入库全过程,账目明细电子化,与现实工作情况完全一致,库存数还会错吗?库管员唯一要承担责任的是"照单点货",如果账实不符,原因只有一个,你点错货点错数了。
销售管理客户管理订单管理
销售管理客户管理订单管理
客户争抢旺销产品,协调是关键!
货款结算对账,发票核对,服务是关键!
欠款额度有时是必要的,没监控则是完全不行的!
  • 旺销产品,有的客户是真急,先下手的客户未必急,协调好了,客户感激不尽,忠诚度上升。
  • 欠款无法避免,及时轻松准确对账结款,这才是关键,双赢。
  • 没有监控的欠款额度,没有那个老板敢说无所谓。
  • 发票就是钱,需要发票的客户和正规开票的企业,没有人在此事上很随便。
精效ERP能帮你做到
  • 工作人员在精效ERP中可以实时动态的查阅每一个货品的"现库存数"和"预订明细",一旦产品热销紧俏时,可以据此提前协调,服务于客户。
  • 工作人员可以直接在精效ERP系统中提交"开票申请",财务人员可以审核申请准予开票,并可将实际开票信息录入保存在精效ERP系统中供工作人员随时查证,销售不用打搅财务人员,费时费力的查找原始凭证了。
  • 客户发生退货时,已经开发票的退货与未开发票的退货,精效ERP会自动区别对待,自动避免"重复开票"造成企业利润损失。
  • 企业经理可以为每一个客户设定"欠款额度",可以给业务员设定欠款额度,额度范围内的欠款订单可以通过正常审批,超过额度的订单,精效ERP自动锁止,一分钱都无法超越。
按单生产或采购,与计划生产或采购,
往往需要并行相互补充服务于销售!
每一份销售合同订单的备货进度,销售员特别关注。
  • 按单生产或采购,是零库存管理的关键。
  • 合理科学的计划性生产或采购,是提高生产效率,降低采购成本的好方法。
  • 无法了解订单备货进度,销售人员就像是个瞎子,客户很难满意。
精效ERP能帮你做到
  • 工作人员在精效ERP中可以直接通过销售合同订单转化成"生产或采购任务单",确保按单生产或采购精准对应,避免人为失误重复或遗忘备货。
  • 对于预订数大,周转快的商品,工作人员可以直接在精效ERP系统中提交"计划性生产或采购备货任务",经公司领导审批后执行。
  • 预订数与库存数的变化,可以通过"安全库存上下限"的设定实现系统自动提醒,及时申请计划性备货。
  • 按单生产或采购备货时,每一份销售订单都会自动关联与其相关的"生产任务单"或"采购任务单",这些任务单是否"安排了、调度了、领料了、采购了、生产了、到货了、报验了、质检了、包装了、入库了",到哪一步了,都可以通过直观的汇总统计报表实时监控查看。
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